Πολιτική Επιστροφών
Επιστροφές Προϊόντων
Στο racelube.gr δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει:
- Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία
- Να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα
Διαδικασία Επιστροφής
Για την επιστροφή προϊόντος:
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο racelube.gr@gmail.com
- Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας
- Θα σας δοθούν οδηγίες για την επιστροφή
Έξοδα Επιστροφής
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
- Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από το κατάστημα
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.
- Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή
- Ο χρόνος ολοκλήρωσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε περιπτώσεις όπου:
- Το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί
- Η συσκευασία έχει αλλοιωθεί ή καταστραφεί
- Το προϊόν έχει ανοιχτεί και δεν μπορεί να επανέλθει στην αρχική του κατάσταση
Μη Παραλαβή Παραγγελίας
Σε περίπτωση μη παραλαβής παραγγελίας και επιστροφής της στο κατάστημα:
- Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τη δυνατότητα μελλοντικών παραγγελιών με αντικαταβολή